Libro de reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en la Ley n.o 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un libro de reclamaciones a tu disposición. Ingresa un reclamo o una queja mediante el siguiente formulario.

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos expendidos o los servicios brindados.

Queja: Malestar o descontento con la atención ofrecida al público.

    Información del reclamante

    Tipo de documento:

    Número:

    Nombres:

    Apellidos:

    Teléfono celular:

    Número adicional:

    Departamento:

    Provincia:

    Distrito:

    Dirección:

    Correo electrónico:

    Identificación del bien contratado

    Tipo del bien contratado:

    Monto reclamado:

    Descripción:

    Detalle del reclamo

    Tipo de la comunicación:

    Número de pedido:

    Detalle del reclamo:

    Pedido:

    Acciones adoptadas por el proveedor

    Detalle:

    * Todos los campos son obligatorios.

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